Q&A
 
Мобильная связь и интернет в Японии
Перед поездкой обязательно свяжитесь со своим оператором сотовой связи и уточните, работает ли Ваша модель телефона в телефонной системе 4G. В Японии существует два стандарта связи – 4G и 5G (с 2020года). Cтандарт GSM, распространенный в России, США и странах Европы, не поддерживается.
Если Ваш телефон работает в 4G, нужно оформить и проплатить роуминг на Японию у своего оператора.
Помимо роуминга, существует еще 2 варианта использования имеющегося телефона:
1. Ваш телефонный аппарат + японская СИМ-карта.
Карта используется исключительно для подключения к интернету.
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ – японская СИМ-карта 40 долл/10 дней
2. аренда беспроводного WI-FI (роутер) в аэропортах Narita или Haneda, который будет работать во всех городах страны и даст возможность безлимитного доступа к интернету.
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ – стоимость зависит от выбираемого плана использования.
Ссылка:
Для аренды необходим Ваш паспорт и действующая в Японии кредитная карточка.
Электрическое напряжение
Японский стандарт - 100 вольт. Для возможности подзарядки электроприборов, привезенных с собой, Вам потребуются переходные разъемы, а в некоторых случаях, адаптеры.  Не все отели предоставляют услугу проката разъемников и адаптеров,  и, как правило,  количество приборов ограничено.
Адаптеры для электробытовых приборов
Перед поездкой проверьте диапазон электросетей, на который рассчитана Ваша техника (телефоны, фотоаппараты, планшеты, компьютеры, и т.д.). Практически вся современная электротехника расчитана на работу в диапазоне 100-240 вольт. Однако, просьба проверить свои электроприборы и убедиться, что ее диапазон включает 100 вольт.
При наличии,  лучше привезти с собой  АДАПТЕР или вилку-переходник , который позволит заряжать приборы от местной электросети и не зависеть от наличия приборов в отелях. При отсутствии, можно приобрести вилку-переходник в магазинах электротоваров (Yodobashi Camera, Big Camera, Yamada Denki)
Валюта
В обращении монеты достоинством 1, 5, 10, 50, 100 и 500 йен, а также, купюры в 1000, 2000, 5000 и 10000 йен. Американские доллары и евро к оплате не принимаются; обмен валюты возможен в крупных отделениях банков (часы работы: 09:00-15:00, и только будние дни) и в обменных пунктах в аэропротах и в крупных гостиницах. Обменный курс в отелях, как правило, ниже, чем в банках, но обмен валюты возможен и выходные дни. Средний курс покупки на конец октября 2020 года составлял 73,7 руб. за 100йен.
Последная информация по крусам валют: переход на сайт   
Курсы валют в обменных пунктах города: переход на сайт
Кредитная карточка
Карточки крупнейших эмитентов VISA、Master、American Express принимаются к оплате и могут быть обналичены.
Обувь
При посещении некоторых экскурсионных объектов, в частности, буддийских храмов, Вам придется неоднократно снимать обувь при входе, поэтому, желательно, взять с собой в путешествие удобную обувь и запасные х/б носки.
JAPAN RAIL PASS (железнодорожный проездной по Японии)
  • Системой Jаpan Rail Pass (JRP) могут воспользоваться ТОЛЬКО туристы, въезжающие в страну по краткосрочной визе периодом на 15 - 90 дней.
  • JRP можно приобрести ТОЛЬКО за пределами Японии; на территории Российской Федерации согласно перечню: перечень компаний.
  • JRP подразделяется на количество дней (7, 14 и 21) и на классы (эконом с нерезервированными местами и первый с резервированными местами).
  • Детям от 6 до 11 лет на оба класса предоставляются 50%-е скидки.
  • На руки выдается НЕ САМ ПРОЕЗДНОЙ, а особый документ, который необходимо, в течение 3-х месяцев после прибытия в Японию, обменять на проездной.
  • Обмен можно произвести на основных железнодорожных станциях (указанных в отдельном списке, прилагающемуся к документу при покупке).
  • При обмене ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ПАСПОРТА с японской визой и отметкой пограничной службы о дне въезда на территорию Японии.
  • Для того, чтобы совершить обмен выданного в Москве документа на проездной, необходимо, также, заранее заполнить и иметь при себе апликационную форму "APPLICATION FOR JAPAN RAIL PASS EXCHANGE".
  • При обмене документа на JRP нельзя поменять его содержание: с эконом-класса на первый и наоборт; а также,  14-дневный проездной на 7-дневный и т.д.
  • В случае утраты документа, полученного в Москве, ВОССТАНОВЛЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО.
  • JRP дает право на проезд во всех поездах компании JR (Japan Railways), за исключением самых быстрых скоростных поездов-синкансэн, к которым относятся ≪НОДЗОМИ≫ и ≪МИДЗУХО≫.  Данные два поезда считаются самыми приоритетными, касательно количества рейсов и скорости преодоления расстояний.
Пример: маршрут «Токио ― Осака»:
≪НОДЗОМИ≫ (проездной не действует): 2.5 часа в пути, 5-7 поездов в час, 5 остановок по пути.
≪ХИКАРИ≫: 3 часа в пути, 2 поезда в час, 10 остановок по пути.
≪КОДАМА≫: 4 часа в пути, 1 поезд в час, 15 остановок по пути.
  • При посадке в вагоны ЭКОНОМ-класса (как правило, 5 вагонов в поезде), JRP достаточно предъявить сотруднику вокзала и пройти на платформу, где посадка производится в порядке живой очереди.
  • При посадке в вагоны с ПЕРВОГО класса, необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО: пройти в офис по продаже билетов «MIDORI-NO-MADOGUCHI», который есть на каждом большом вокзале → занять очередь (5-40 минут, в зависимости от количеста людей в очереди) → предъявить сотруднику офиса свой проездной и попросить выписать билет на резервированное место необходимого Вам поезда. При необходимости, можно получить необходимые билеты сразу на весь период поездки.
  • Офисы «MIDORI-NO-MADOGUCHI» работают, как правило, с самого утра и до 8-11 часов вечера, в зависимости от вокзала.
  • Просим обратить Ваше внимание на то, что служащие офисов, практически, не говорят по-английски, что очень затрудняет и замедляет процесс выписки билета.
  • В связи с сильной загрузкой железнодорожных линий, существует вероятность ОСТАТЬСЯ БЕЗ БИЛЕТОВ в следующие периоды : 28-е декабря - 10-е января (новогодние праздники), 25-е апреля - 10-е мая (майские праздники ≪золотая неделя≫), 11-20 августа (летние каникулы).
Дорожное движение
  • Левостороннее (машины с правым рулем). При переходе дороги необходимо оценить ситуацию, сначала, с левой, а затем, с правой стороны. Левая дверь такси открывается автоматически, а правую по ходу движения дверь, в целях безопасности, нельзя открывать без разрешения водителя.
  • Япония обладает чрезвычайно развитой и отлаженной транспортной сетью. Для перемещения по крупным мегаполисам (Токио, Осака и др.) очень удобны метро, городской автобус и такси; для дальних переездов – железнодорожный транспорт, суперскоростной поезд shinkansen и междугородные автобусы. Машин такси в крупных городах очень много, а водители, хотя, как правило, и не говорят по-английски, чрезвычайно, предупредительны и приветливы. Частного извоза в Японии не существует, а оплата производится, строго, по счетчику.
  • Стоимость проезда на все виды транспорта, включая метро и городской автобус, подробным образом тарифицирована и зависит от расстояния (а для дальних перездов также от скорости и комфорта). Билеты на метро и электричку покупаются перед посадкой на сумму, соответствующую тарифной сетке до пункта назначения, и после прохождения через автоматический турникет на станции должен хранится пассажиром до конца поездки, до момента повторного прохождения турникета на станции назначения. В случае утери билета выйти со станции прибытия можно только после повторной оплаты стоимости проезда.
  • Суперскоростной поезд shinkansen передвигается со скоростью 200-320 км/ч, но всегда строго по расписанию с точностью до минуты. В нем, традиционно, есть вагоны для курящих и для некурящих пассажиров, а самые современные модели, в которых все места только для некурящих, оборудованы комнатами для курения. В любом случае, необходимо предварительное бронирование мест.
  • В зависимости от типа автобуса оплата проезда производится во время посадки, до посадки или при выходе из автобуса. Маршрутных такси, как вида транспорта, в Японии не существует.
Гостиницы
  • Чек-ин в японских отелях, как правило, установлен на 14:00~15:00; чек-аут - на 11:00~12:00, в зависимости от отеля.
  • За раннее заселение или поздний выезд, в зависимости от времени, требуется доплата в размере половины или полной суточной стоимости номера.
  • Во время заселения достаточно показать ваучер или назвать свое имя и заполнить анкету, но, в соответствии с требованием японского МИДа, в гостинице у Вас также попросят разрешение на ксерокопирование Вашего паспорта.
  • Большинство служащих японских гостиниц говорит по-английски.
  • Ключи от номера могут быть в виде пластиковой карточки, и, в некоторых гостиницах, они нужны также и для того, чтобы воспользоваться лифтом или включить электричество в номере.
  • Во многих отелях двери в номерах закрываются автоматически, в таких случаях не забывайте взять с собой ключи, даже если вы, просто, выходите в коридор. Подробные пояснения о правилах пребывания, в том числе и о пользовании ключами от номера, даются служащими гостиницы во время регистрации и заселения.
  • В японских гостиницах на стойке регистрации Вы обязательно найдете визитные карточки отеля. Такая визитка очень поможет Вам в случае, если Вы заблудились в городе: покажите ее водителю такси, и он довезет Вас до гостиницы.
  • Все дополнительные расходы за пользование телефоном, прачечной, рум-сервисом, платными телеканалами и пр. оплачиваются во время выписки наличными или кредитной карточкой.
Рёкан (отель в японском стиле)
  • Традиционно рёкан – это деревянная постройка в японском стиле, но, в настоящее время, большинство отелей японского типа размещаются в современных железобетонных зданиях.
  • Номер в рёкане представляют собой японскую комнату с соломенными циновками (татами) на полу.
  • Перед тем, как войти в такую комнату, необходимо обязательно разуться и оставить обувь в прихожей или на специальной полке для обуви.
  • На татами постояльцы рёкана сидят и спят (вечером служащие гостиницы расстилают постели в виде матрасов), а на низеньком столике ужинают и завтракают.
  • В стоимость проживания, как правило, включен завтрак и ужин, которые в некоторых отелях подаются, непосредственно, в номер.
  • В последнее время во многих рёканах предоставляются номера также с кроватями европейского типа.
Подробная информация о рёкане на нашем сайте "Что такое отель в японском стиле - "РЁКАН"?"
Пища и рестораны
В Токио и в других крупных городах Японии Вы найдете множество ресторанов японской, китайской, корейской, французской, итальянской кухни, а также многих других (включая русские рестораны, которых, впрочем, сравнительно мало). Как правило, рестораны здесь открыты днем 11:00 - 14:00 и 17:00 - 22:00 вечером, большинство из них не работает с 14:00 до 17:00. Практически во всех ресторанах в Японии бесплатно предоставляется холодная питьевая вода, а в некоторых холодный или горячий чай.
Традиционные японские блюда едят палочками, что для многих иностранцев представляет известную сложность. Вы можете без стеснения попросить, чтобы вам дали ложку, нож и вилку (их не держат только в самых ортодоксальных заведениях).
Если по религиозным или иным причинам какой-либо вид пищи Вы избегаете, то необходимо сообщить об этом заранее,- в забронированном ресторане или ресторане при гостинице Вам предложат подходящее меню.
Просим Вас учитывать, что для посещения многих элитных ресторанов необходим предварительный заказ, а аннуляция бронирования в день посещения будет сопровождаться штрафными санкциями.
О япониской кухне рассказано на нашей странице "Информационная рассылка" :
Чаевые
Чаевые в Японии не приняты ни в гостиницах, ни в ресторанах или такси. Стоимость обслуживания изначально включена в счет.
Магазины
Как правило, магазины в Японии открыты с 10:00 до 19:00(20:00), а в крупных городах Вы легко сможете найти круглосуточные магазины.
О круглосуточном магазине рассказано более детально и интересно на нашей странице "Информационная рассылка":
Торговые автоматы
В Японии огромное количество торговых автоматов, в которых легко можно купить прохладительные напитки, минеральную воду, а в некоторых и алкогольные напитки (такие автоматы обычно работают до 11 часов вечера).
Об этом рассказано более детально и интересно на нашей странице "Информационная рассылка":
Курение в общественных местах
В большинстве поездов дальнего следования и ресторанах оборудованы места для курения. Номера во многих гостиницах также разделяются на комнаты для курящих и некурящих постояльцев (этот пункт необходимо уточнять на стадии бронирования отеля). Курение в местах, где оно запрещено, будь то гостиничный номер или улица города, может стать причиной административного наказания и денежного штрафа (просим Вас максимально серьезно отнестись к этому пункту). Многие курильщики в Японии также носят при себе специальные карманные пепельницы, которые Вы можете приобрести в любом киоске или круглосуточном магазине.
Язык
Японский (смешанная иероглифическо-буквенная письменность). Возможность общения на английском языке, как правило, ограничена, а вероятность встретить японца, владеющего русским языком, чрезвычайно мала.
Разница во времени
- с Москвой: +6 часов
- с Владивостоком: -1 час
- с Хабаровском: -1 час
- с Киевом: +7 часов
Приветствие
Традиционно в форме поклонов. Приветствие в виде молитвенного соединения ладоней рук, как во многих странах Юго-Восточной Азии, не принято (этот жест в Японии, как правило, можно наблюдать до и после принятия пищи в знак благодарности и почтения, а также, во время проведения религиозных обрядов).
Мусор
В Японии уделяется большое внимание охране окружающей среды и проблеме утилизации мусора. На железнодорожных станциях, рядом с магазинами и торговыми автоматами обязательно есть урны, обращаем Ваше внимание, что необходимо разделение мусора строго по группам отходов (алюминиевые банки; бутылки; пластик и другие материалы, годные для переработки; мусор, подлежащий сжиганию).
Туалеты
В Японии есть два вида туалетов,- европейского и японского типа (последний встречается реже). Туалетная бумага выбрасывается непосредственно в унитаз и быстро растворяется в воде.
В гостиницах, магазинах и на железнодорожных станциях в больших городах, как правило, Вы легко сможете найти бесплатные туалеты, которые поддерживаются в чистоте и порядке (в сельской местности их значительно меньше). При переездах по скоростным дорогам для пассажиров рейсовых автобусов, как правило раз в два часа, предусмотрены остановки в зонах отдыха.
Об этом рассказано более детально и интересно на нашей странице "Информационная рассылка":
Общественная гигиена
Общественной гигиене в Японии уделяется самое пристальное внимание, а санитарные стандарты японских гостиниц и ресторанов находятся на очень высоком уровне. Здесь можно пить воду из-под крана, кроме того, в каждом номере в японских гостиницах есть принадлежности для кипячения воды. В Японии не зафиксировано локальных заразных заболеваний, но каждый год в зимний период отмечается всплеск ОРЗ, к чему туристы, посещающие Японию зимой, должны быть готовы.
В случае болезни или травмы
Если Вы почувствовали недомогание или получили легкую травму, то посоветуйтесь с Вашим гидом и решите, надо ли Вам обращаться в больницу. Самые простые лекарства и медикаменты (лекарства от простуды и т.п.) можно купить в ближайшей аптеке, местонахождение которой Вы можете узнать у консьержа гостиницы.
В случае же, если болезнь и травма серъезны, необходимо, сразу же, в сопровождении гида обратиться в ближайшую больницу. Если по программе Вашего пребывания не предусмотрены услуги гида, Вам нужно связаться с ответственным менеджером нашей компании.
Медицинское страхование в Японии не распостраняется на иностранных туристов, и расходы на лечение и лекарства будут очень высоки. Поэтому мы настоятельно советуем Вам перед поездкой приобрести туристическую медицинскую страховку, которая в дальнейшем частично или полностью покроет Ваши медицинские расходы на территории Японии.
В случае утери паспорта / Посольства и консульства на территории Японии
Вам необходимо сразу связаться с ответственным менеджером нашей компании. Мы обратимся в российское консульство и поможем Вам оформить «Свидетельство на выезд» (услуга платная), на что потребуется один рабочий день. Восстановить потерянный паспорт Вы сможете после возвращения на родину.
Посольства и консульства на территории Японии:
Посольство России в Токио TEL: 03-3583-4224 ссылка на сайт
Российское консульство в Осака TEL: 06-6848-3451 ссылка на сайт
Российское консульство в Ниигата TEL: 025-244-6015 ссылка на сайт
Российское консульство в Саппоро TEL: 011-561-3171 ссылка на сайт
Посольство Украины в Токио TEL: 03-5474-9770 ссылка на сайт
Консульство Украины в Кобе TEL: 078-261-7007
Посольство Беларуси в Токио TEL: 03-3448-1623 ссылка на сайт
Консульство Беларуси в Нисиномия (Кобе) TEL: 0798-48-1443
Посольство Молдавии (отсуствует)
Посольство Эстонии в Токио TEL: 03-5412-7281 ссылка на сайт
Консульство Эстонии в Осаке TEL: 06-6261-0303
Посольство Латвии в Токио TEL: 03-3467-6888 ссылка на сайт
Консульство Латвии в Осака TEL: 06-6342-1396
Консульство Латвии в Асахикава (Хоккайдо) TEL: 0166-25-5880
Консульство Латвии в Наха (Окинава) TEL: 098-832-5023
Посольство Литвы в Токио TEL: 03-3408-5091 ссылка на сайт
Консульство Литвы в Осака TEL: 06-6949-4777
Консульство Литвы в Саппоро TEL: 011-221-3939
Посольство Азербайжана в Токио TEL: 03-5486-4744 ссылка на сайт
Посольство Грузии в Токио TEL: 03-5575-6091 ссылка на сайт
Посольство Армении в Токио TEL: 03-6277-7453 ссылка на сайт
Посольство Казахстана в Токио TEL: 03-3589-1821 ссылка на сайт
Консульство Казахстана в Саппоро TEL: 011-222-3381
Консульство Казахстана в Осака TEL: 06-6130-2106
Консульство Казахстана в Нагоя TEL: 052-584-5056
Консульство Казахстана в Фукуока TEL: 092-761-0026
Посольство Узбекистана в Токио TEL: 03-3760-5625 ссылка на сайт
Консульство Узбекистана в Осаке TEL: 06-6445-3925
Посольство Республики Таджикистана в Токио TEL: 03-6427-2625 ссылка на сайт
Посольство Кыргызской Республики в Токио TEL: 03-3719-0828 ссылка на сайт
Посольство Туркменистана TEL: 03-5766-1150 ссылка на сайт